Onze inzichten

Van inzicht naar resultaat

We delen wat we onderweg leren. Over digitale dienstverlening, informatievoorziening en verandering binnen de overheid. Van praktische inzichten en ervaringen uit onze opdrachten tot verhalen van onze collega’s. Altijd met één doel: kennis omzetten in oplossingen die in de praktijk werken.

Filter op:

Van leraar geschiedenis naar de IT-wereld

In gesprek met onze collega Geert Donkers In januari 2020 ging Geert aan de slag...

Tijd voor het echte werk in de Common Ground-transitie

De afgelopen jaren ging het bij Common Ground vaak over de vraag óf gemeenten hun...

Niet alles hoeft hetzelfde te zijn om samen te werken

Gemeenten werken allemaal aan eenzelfde ambitie om inwoners snel, duidelijk en digitaal goed te helpen....

Oost Gelre werkt toe naar toekomstbestendige digitale formulieren

Gemeente Oost Gelre werkt aan de overstap naar PodiumD. Daarbij worden ongeveer vijftig bestaande formulieren...

Quickscan Common Ground: sneller zicht op wat past

Kan een gemeentelijk proces, applicatie of domein gebruikmaken van ROZA? En zo ja: op welke...

Raakvlak scherpt aanpak aan met het hele team

Bij Raakvlak stond een dag in het nieuwe jaar volledig in het teken van de...

VNG maakt Common Ground tastbaar voor gemeenten

Hoe laat je zien dat een nieuwe manier van werken écht werkt? Met onder andere...

Verzoeken-, Taken en Berichtenregister gelanceerd

De Objecten API heeft de afgelopen jaren een belangrijke rol gespeeld binnen de Common Ground-transitie....

Onderweg leren en bijschaven

Sittard-Geleen zette een eerste stap binnen Common Ground met het live brengen van het klachtenproces....

Waarom starten met Common Ground?

De Common Ground-beweging is inmiddels stevig in gang. Gemeenten werken samen aan een nieuwe manier...

Een model voor broncode-beheer

Open source wordt vaak nog gezien als iets dat gratis beschikbaar is. In de praktijk...

Waarom het fieldlab werkt

Elke twee maanden komen leveranciers, architecten en andere betrokkenen samen op het Common Ground Fieldlab....

Regie over onze digitale werkplek

De vraag komt steeds vaker op tafel bij publieke organisaties: wil je dat je digitale...

Processpecialisten Valtimo GZAC bij Raakvlak

Met Sjors Driessen en Chris Winkelmolen als processpecialisten GZAC zet Raakvlak een volgende stap in...

Vertegenwoordiging in de digitale wereld

Hoe regel je iets voor iemand die dat zelf niet kan of mag? De meeste...

De stap naar een community voor procesbouwblokken

Tijdens het Fieldlab van 11 november stond één vraag centraal: hoe zorgen we dat gemeenten...

Zeker beheer door soepele overdracht

Een nieuwe manier van werken opleveren is stap één. Zorgen dat een functioneel beheerder er...

Sittard-Geleen zet stap naar Common Ground

De gemeente Sittard-Geleen vernieuwt haar informatievoorziening en omarmt daarbij de Common Ground-visie. Raakvlak Advies ondersteunt...

Digitale dienstverlening met WMEBV

Gemeenten moeten vanaf 1 januari 2026 voor al hun dienstverlening digitale kanalen aanbieden. Dat staat...

Al doende leert men

Kacper begon dit jaar als informatieketenspecialist bij Raakvlak. Drie weken later zat hij al bij...

Nieuw: productspecialist Formulier!

Collega’s up-to-date houden met de software, trainingen geven, best practices verzamelen en uniform werken versterken....

Ritense en Raakvlak: samen sterk

De Common Ground-beweging vraagt om een nieuwe manier van denken. Om gemeenten die durven experimenteren....

Sprintend leren én leveren

Soms bepaalt niet de IT-afdeling het tempo, maar de praktijk. Terwijl Zwolle nog volop bezig...

Common Ground volgens Rutger Haagsma

Hoe Common Ground succesvol is? Door te doen. Volgens Rutger Haagsma, directeur van Ritense, is...

Common Ground volgens Vincent van Beek

De Common Ground-toekomst? Dat is een toekomst waarin gemeenten systemen delen, data uitwisselen en leveranciers...

Zo werken we aan generieke procesbouwblokken

Geert Donkers en Sjors Driessen over hoe generieke procesbouwblokken in het GZAC zorgen voor snellere...