02 Prioriteren

Bepalen wat je oppakt

Je weet waar je naartoe wilt. Nu moet je bepalen wat als eerste waarde oplevert en welke afhankelijkheden de volgorde bepalen. Raakvlak helpt ambities te vertalen naar heldere prioriteiten en een uitvoerbare roadmap.

Van uitdaging

Een duidelijke richting betekent nog niet dat alles tegelijk kan. Wensen uit verschillende domeinen, technische afhankelijkheden, beheerbaarheid en mogelijkheden voor hergebruik concurreren om tijd en aandacht.

Duidelijke prioriteiten zijn nodig:

Welke verbetering heeft de meeste waarde?
Welk proces verbeter je als eerste?
Bouw je zelf iets of kies je bestaande bouwblokken?
Welke wens uit welk domein gaat voor?
Welke stap levert nu het meeste op?

Veel processen lijken op elkaar. Daarom is hergebruik een belangrijke afweging bij het prioriteren. Steeds vaker delen gemeenten herbruikbare processtappen, ook wel procesbouwblokken. Met zo’n gedeelde basis zet je sneller stappen en houd je je landschap eenvoudiger te beheren.

Bij het prioriteren weeg je dus mee wat je doet én hoe je het doet. Bouw je iets zelf of sluit je aan bij wat al bestaat? Standaardiseer je of maak je maatwerk? Vaste kaders helpen daarbij.

Naar oplossing

Raakvlak helpt je om scherpe keuzes binnen het bestaande en gewenste informatielandschap. We kijken naar wat er draait, naar je processen en naar je mensen. Op basis daarvan bepalen we samen een logische volgorde voor de volgende stappen.

We helpen gemeenten onder meer bij:

de volgende componenten en verbeteringen op een rij zetten
afhankelijkheden in het bestaande landschap in kaart brengen
afwegen welke stap nu het meeste oplevert
het hergebruik van bestaande bouwblokken
bepalen waar standaardiseren slimmer is dan maatwerk
een werkbare volgorde van stappen opstellen.

We kijken naar de hele informatieketen, van aanvraag tot archief. Zo voorkom je dat een snelle keuze het beheer later in de weg zit. En dat doen we samen met het gemeentelijke team, zodat de keuzes gedragen worden door de mensen die ermee verder werken.

Samenwerken met het gemeentelijke team

Prioriteren werkt pas als je team achter de keuzes staat. Daarom maakt Raakvlak die keuzes samen met het team van de gemeente.

We trekken samen op met informatieadviseurs, functioneel beheerders, architecten en leveranciers. We leggen uit waarom de ene stap voor de andere komt, en wat een keuze betekent voor het dagelijkse werk.