Niet alles hoeft hetzelfde te zijn om samen te werken
Gemeenten werken allemaal aan eenzelfde ambitie om inwoners snel, duidelijk en digitaal goed te helpen. Toch zijn dienstverleningsprocessen vaak nét anders ingericht. Rotterdam kiest daarom voor een nieuwe aanpak. Niet complete processen standaardiseren, maar werken met herbruikbare procesbouwblokken. En daarin trekt de gemeente steeds nadrukkelijker samen op met de andere G4-gemeenten. Een vergunning aanvragen, een […]
Raakvlak scherpt aanpak aan met het hele team
Bij Raakvlak stond een dag in het nieuwe jaar volledig in het teken van de toekomst. Tijdens een interne koersdag kwam het hele team bij elkaar om een aangescherpte bedrijfsaanpak te bespreken, in de vorm van een sessie waarin iedereen kon meedenken. Han Frissen was erbij en kijkt er positief op terug. “We mochten er […]
Verzoeken-, Taken en Berichtenregister gelanceerd
De Objecten API heeft de afgelopen jaren een belangrijke rol gespeeld binnen de Common Ground-transitie. Gemeenten konden er snel nieuwe data-objecten mee opslaan, zonder eerst uitgebreide standaarden af te spreken. Dat stimuleerde innovatie en hielp organisaties om ervaring op te doen met een nieuwe manier van werken. Een logische volgende stap Tot nu toe werden […]
Waarom starten met Common Ground?
De Common Ground-beweging is inmiddels stevig in gang. Gemeenten werken samen aan een nieuwe manier om hun informatievoorziening in te richten, met meer regie over data, minder afhankelijkheid van leveranciers en meer ruimte om dienstverlening te verbeteren. Toch blijkt de eerste stap vaak de lastigste. Want Common Ground is geen kant-en-klaar product dat je implementeert. […]
Een model voor broncode-beheer
Open source wordt vaak nog gezien als iets dat gratis beschikbaar is. In de praktijk ligt dat anders, zeker als gemeenten er hun dienstverlening op baseren. Dan gaat het niet alleen over code, maar ook over beheer, veiligheid, wetgeving, releases en de vraag wie daar verantwoordelijkheid voor neemt. Precies daar werkt Bregje van der Horst-Eijsbouts […]
Waarom het fieldlab werkt
Elke twee maanden komen leveranciers, architecten en andere betrokkenen samen op het Common Ground Fieldlab. Het doel is niet alleen kennis delen, maar vooral: samen werken aan vraagstukken rond het platform voor dienstverlening. Joeri Diederen is er regelmatig bij. “Je wisselt best practices uit, en gaat vooral dingen uitwerken en concepten toetsen”, zegt hij. De […]
Regie over onze digitale werkplek
De vraag komt steeds vaker op tafel bij publieke organisaties: wil je dat je digitale werkomgeving draait op Amerikaanse clouddiensten, of houd je liever zelf de regie? Sinds de geopolitieke spanning is toegenomen, voelt ‘gewoon doorgaan’ voor veel organisaties ineens minder vanzelfsprekend. In Den Haag klinkt dezelfde zorg. In maart 2025 debatteerde de Tweede Kamer […]
Vertegenwoordiging in de digitale wereld
Hoe regel je iets voor iemand die dat zelf niet kan of mag? De meeste gemeentelijke processen zijn ingericht op inloggen met je eigen DigiD, niet op inloggen namens een ander. En dat wringt, zeker in situaties waarin iemand onder bewind staat of een curator heeft. Binnen het programma Digitale Toegankelijkheid werkt de gemeente Rotterdam […]
De stap naar een community voor procesbouwblokken
Tijdens het Fieldlab van 11 november stond één vraag centraal: hoe zorgen we dat gemeenten niet langer ieder hun eigen digitale wiel uitvinden? Verschillende gemeenten en leveranciers kwamen samen om te praten over een gedeelde toekomst voor gemeentelijke processen. Of het nu gaat om een verhuizing, een melding of een huwelijk: de onderliggende stappen zijn […]
Zeker beheer door soepele overdracht
Een nieuwe manier van werken opleveren is stap één. Zorgen dat een functioneel beheerder er daarna ook écht mee vooruit kan, is minstens zo belangrijk voor succes. Juist daar wringt het vaak, merken de adviseurs van Raakvlak in de praktijk: een beheerorganisatie voelt zich na oplevering nog niet altijd klaar om het stokje over te […]